O eBay é o maior site de leilões do mundo, aonde qualquer pessoa ou empresa pode colocar seus produtos a venda, bastando para tal fazer um simples cadastro na própria INTERNET. A palavra leilão confunde um pouco, pois na prática a maioria dos produtos pode ser comprado sem participar de nenhum leilão (Buy it now). Atualizado em 09/06/2012.
TAXAÇÃO NO EBAY
Dentro do eBay pode-se encontrar todo tipo de mercadoria, mas para o consumidor brasileiro está limitado a um máximo de US$ 500,00, considerando a soma do valor da mercadoria e do frete, como já explicado no Como comprar barato. As mercadorias mais vantajosas, por estarem isentas de impostos são aquelas abaixo de US$ 50,00, mas isto não impede de você comprar mercadorias com valor um pouco acima dos US$ 50,00 tendo algum risco, não alto, de se taxado.
PRODUTOS NO EBAY
Para se ter uma idéia da diversidade dos produtos a vai à lista de categorias: Antiguidades, Arte, Bebê, Livros, Produtos Industriais ou Comerciais, Câmeras e Foto, Carros, Barcos, Veículos e Peças, Telefones celulares e PDAs, Roupas, Calçados e Acessórios, Moedas & Papel moeda, Artigos para Colecionadores, Computadores & Rede, Artesanato, Bonecas e Ursos, Filmes (DVD, Blue Ray), Eletrônicos, Souvenir ligado ao Entretenimento, Cartões de Presente, Saúde e Beleza, Casa & Jardim, Jóias e Relógios, Música (CDs), Instrumentos Musicais, Pet Shop, Cerâmica e Vidro, Imóveis, Serviços Especiais, Esporte e Lazer, Artigos para Torcedores, Selos, Ingressos, Brinquedos e Hobby, Serviços e Artigos para Viagem, Vídeo Games, Outros, Caridade e Voluntariado e Artesanatos ligados a entidades.
COMO COMPRAR NO EBAY SEM SABER INGLÊS
Um conhecimento mínimo de inglês é interessante, já que o site é todo em inglês. Qualquer dificuldade veja em: Tradução online inglês x português grátis.
Agora também é possível entrar na versão brasileira do site no endereço ebay.com.br, que já vem todo traduzido, mas é um pouco pior que a versão norte-americana, inclusive em navegabilidade e opções disponíveis. O nome dos produtos não vem traduzido e também se quiser fazer as buscas terá que saber o nome do produto em inglês ou usar um tradutor (como o da Google) para fazer a tradução. Pessoalmente ainda prefiro usar o tradutor do Google com o site eBay em inglês.
BUSCA DE PRODUTOS NO EBAY
Idealmente, para restringir a busca deve-se entrar em uma das categorias (Categories) oferecidas e depois entrar em uma das subcategorias (nome de um dos grandes subgrupos de mercadorias oferecidas).
Quando aparecer a tela com a lista de ofertas, com preço e foto, deve-se entrar na aba “Buy it now only” (para compras sem leilão) e classificar as listas (Sort by:) por “Price + shipping: lowest first” (preço + remessa: primeiro o mais barato). Vai ser aberta uma tela para você entrar com o país de entrega (Brazil). A busca com os preços mais baratos na frente garante que quando você encontrar o artigo que deseja, você efetivamente compre pelo preço mais barato. O mesmo artigo pode ser vendido por vários preços, às vezes com diferenças enormes, pois os vendedores do eBay competem entre si pelos clientes.
Para restringir a busca ao artigo que você deseja, pode-se usar os filtros na lateral esquerda (Refine search). Se você quiser escolher mais de uma opção no filtro escolha “Chose more” e selecione todas as opções desejadas.
Em alguns tipos de produtos este filtro já é suficiente para chegar ao produto que você deseja. Caso não seja, entre com o nome do artigo em inglês no campo de busca (Find) na parte superior da tela, mantendo a subcategoria (in), para restringir a busca. Se você não souber o nome do artigo em inglês, use o tradutor do Google ou se você achar algum artigo similar, use o nome do artigo do próprio eBay.
COMO SABER SE O VENDEDOR É CONFIÁVEL
Quando você encontrar o produto que deseja, clique na foto ou no nome do produto para entrar na tela de venda do produto. Antes de comprar veja a qualificação do vendedor na parte superior, direita da tela. Ao lado do nome do vendedor (seller) tem um número entre parênteses, junto com uma estrela, e um percentual. O número significa a quantidade de qualificações positivas que o vendedor recebeu e o percentual significa a proporção de qualificações positivas em relação ao total de qualificações (exceto as neutras). Quanto maior o número e o percentual mais confiável é o vendedor, mas números acima de 100 (para artigos abaixo de US$ 50) ou acima de 1000 (para artigos acima de US$ 50), e percentuais acima de 98% são bastante seguros.
COMO PROCEDER COM A COMPRA NO EBAY
Para comprar tecle na tecla “Buy it now” e se você ainda não for cadastrado será direcionado para a tela de cadastro (tecla REGISTER). O cadastramento é bastante simples e rápido (muito mais rápido do que nos sites brasileiros).
COMO PAGAR NO EBAY
Para pagar você terá que abrir uma conta no PayPal e para tanto terá que ter um cartão de crédito internacional. Idealmente logo após a compra você deve pagar em seguida, pois isto acelera todo o processo.
O pagamento é convertido para reais na hora da compra, por uma taxa uns 4 centavos acima do câmbio comercial do dia. Na fatura do cartão de crédito ira aparecer o nome PayPal e ao lado o nome do vendedor. Normalmente não é cobrado IOF de 6%, pois o valor é em reais, mas alguns bancos tem cobrado assim mesmo (O Bradesco não cobra, o Santander cobra).
Se você comprar e não pagar por um período longo, você arrisca ser qualificado negativamente pelo vendedor, e com isto no futuro outros vendedores podem não confiar em você e te impedir de ver as ofertas deles. Isto é feito porque de cada compra realizada o vendedor tem que pagar uma comissão para o eBay.
O pagamento é convertido para reais na hora da compra, por uma taxa uns 4 centavos acima do câmbio comercial do dia. Na fatura do cartão de crédito ira aparecer o nome PayPal e ao lado o nome do vendedor. Normalmente não é cobrado IOF de 6%, pois o valor é em reais, mas alguns bancos tem cobrado assim mesmo (O Bradesco não cobra, o Santander cobra).
Se você comprar e não pagar por um período longo, você arrisca ser qualificado negativamente pelo vendedor, e com isto no futuro outros vendedores podem não confiar em você e te impedir de ver as ofertas deles. Isto é feito porque de cada compra realizada o vendedor tem que pagar uma comissão para o eBay.
COMO ACOMPANHAR O ENVIO
Com a compra realizada o eBay e o vendedor te manterá a par do despacho por e-mail. Você também pode acompanhar todos os passos das compras realizadas através da sua conta no eBay.
Alguns vendedores, principalmente na Ásia mandam rastreado, mas nos EUA a maioria dos vendedores manda sem códito de rastreamento. Se a diferença de frete não for muito grande, prefira as compras rastreadas já que os Correios brasileiros tem "sumido" com muita encomenda não rastreadas. Veja o seguinte artigo: Reclamação contra o atraso dos Correios.
Nas encomendas rastreadas você pode automatizar o seu acompanhamento. Veja o seguinte artigo: Rastreamento das encomendas nos Correios.
Alguns vendedores, principalmente na Ásia mandam rastreado, mas nos EUA a maioria dos vendedores manda sem códito de rastreamento. Se a diferença de frete não for muito grande, prefira as compras rastreadas já que os Correios brasileiros tem "sumido" com muita encomenda não rastreadas. Veja o seguinte artigo: Reclamação contra o atraso dos Correios.
Nas encomendas rastreadas você pode automatizar o seu acompanhamento. Veja o seguinte artigo: Rastreamento das encomendas nos Correios.
COMO É FEITA A ENTREGA
Para compras inferiores a US$ 50,00 elas irão chegar pelos correios diretamente no endereço que você cadastrou no PayPal. Para compras acima de US$ 50,00 e que forem taxadas (muitas não são) você poderá receber um aviso dos Correios para comparecer a uma agência com uma identificação original, para pagar os impostos (60% do valor) e retirar a mercadoria. Normalmente este processo envolve muito pouca burocracia.
COMO RECEBER O DINHEIRO DE VOLTA SE NÃO RECEBEU
Se após 40 dias do pagamento você não tiver recebido a mercadoria ou se ela tiver vindo defeituosa o substancialmente diferente do comprado, entre com uma contestação no PayPal conforme no Como reclamar no PayPal. Veja também o seguinte artigo: Entrega atrasada do eBay (como proceder).
Boas compras.....
Veja também:
