Se você não quiser nomear advogado, e quiser abreviar o seu tempo no Juizado de Pequenas Causas (Juizado Especial Civil), vale a pena você já ir com a petição escrita, apesar de que na maioria dos tribunais, se você relatar o seu caso isto será feito no próprio local.
COMO RECLAMAR DANO MATERIAL
Outra vantagem de ter a petição escrita é que você poderá reclamar, além do dano material (correspondente ao produto/serviço não entregue ou de má qualidade), danos morais referentes a prejuízos correlacionados ao dano em si.
Nos danos materiais estão inclusos o valor pago para o produto ou serviço e também alguns outros prejuízos decorrentes do não uso do produto/serviço. Alguns exemplos: na falta de um celular perdi uma série de trabalhos que eram requisitados por telefone, na falta de carro não pude visitar meus clientes mais distantes, etc. Para poder reclamar estes outros danos é necessário uma documentação bem concreta, ou testemunhas para poder provar esta afirmação. Exemplo: registro como taxista autônomo, imposto de renda para provar a renda mensal, testemunho de outra pessoa de que sua renda vem na maioria de clientes que ligam para o seu celular, etc.
COMO RECLAMAR DANO MORAL
Os danos morais são referentes a prejuízos de natureza subjetiva, como por exemplo, a frustração de um filho que não recebeu o presente de Natal antes do Natal, ou a mulher que ficou deprimida porque o tratamento estético foi um fiasco, ou o constrangimento moral de uma firma de cobrança ter telefonado para sua residência e falado do seu débito para uma empregada doméstica, etc. Este tipo de dano não precisa de provas concretas, bastando o testemunho da pessoa ofendida.
PROVAS PARA O JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS
Lembro que em todos os casos é importante estar bem documentado, reunindo todas as provas possíveis e nomeando as testemunhas necessárias. Acho que se você tentou por todos os meios resolver e não conseguiu e agora está indo a justiça, que seja para conseguir a máxima indenização possível para o seu caso, isto pelo menos irá remunerar o seu tempo perdido.
SITES COM MODELOS DE PETIÇÕES
Para os modelos de petição passarei links na INTERNET para respeitar os seus respectivos criadores:
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